|
|
COLUNAS
Quinta-feira,
28/11/2002
No banheiro com Danuza
Adriana Baggio
+ de 10100 Acessos
+ 1 Comentário(s)
Que relação pode existir entre Danuza Leão e o escritor Malcom Gladwell? Danuza Leão todo mundo sabe quem é. O acúmulo de suas experiências como mulher, jornalista e socialite credenciaram-na para dar consultoria em etiqueta. Já Malcom Gladwell é autor do livro O Ponto de Desequilíbrio (Rocco, 2002). Neste livro, Malcom analisa vários tipos de epidemia, desde as de gripe até as de modismos, para tentar encontrar um ponto em comum entre elas. O resultado desta análise é a descoberta de três fatores responsáveis pelo desencadeamento de uma epidemia: o propagador da mensagem, o ponto de fixação e o contexto. O ponto de desequilíbrio é aquele a partir do qual um acontecimento sai do controle, e passa a ser uma epidemia. É um estudo interessante, que serve tanto para se avaliar o desenrolar de uma situação quanto para criar condições favoráveis para a propagação de uma idéia.
Mas voltando ao início, o que o autor e sua obra teriam a ver com Danuza Leão? Eu explico. Li uma frase dela que diz mais ou menos assim: ao sair de um banheiro, deixe-o da mesma maneira que o encontrou ao entrar. É um conselho tão simples, tão óbvio, mas com um enorme espírito de civilidade e solidariedade. E o que acontece com o banheiro quando falta esse espírito, pode muito bem ser transposto para situações menos prosaicas.
Tente lembrar de um banheiro em algum lugar da noite, com muita gente e muita cerveja rolando. Se você chegou cedo e o lugar é legal, provavelmente o banheiro ainda vai estar impecável. Mas lá pelas 3 da manhã, devido à freqüência e ao comportamento das usuárias (vou falar do banheiro feminino, que é o que eu conheço. Não sei se no masculino acontece a mesma coisa.), o toalete terá se transformado em uma verdadeira fossa a céu aberto.
As meninas, que do lado de fora são elegantes, educadas e bem-vestidas, parecem se transformar dentro do banheiro. É claro que não dá pra generalizar. Algumas são assim. Mas essas algumas são responsáveis pelo começo do estrago. Desculpe a escatologia, mas creio que não seja novidade pra ninguém a cena que eu vou descrever: absorventes largados abertos no cesto de lixo; vasos cheios de cocô porque não deram a descarga; xixi feito na tampa ou no chão, por falta de coordenação motora ou por porquice mesmo. E com o banheiro nesse estado, as outras também param de se preocupar em manter o local limpo.
Isso é o que Malcom Gladwell chama de o poder do contexto, um dos fatores responsáveis pelo desencadeamento de uma epidemia. Se o contexto é favorável, o ponto de desequilíbrio tem mais chances de ser ultrapassado, e a epidemia acontece - nesse caso, uma epidemia de sujeira. Se as pessoas que freqüentam o banheiro seguissem os conselhos de Danuza Leão, talvez a sujeira no fim da noite fosse normal para um banheiro com grande utilização. Mas entre a primeira usuária e a última, existem várias que transformam o banheiro num chiqueiro.
Foi essa mesma lógica que fez o ex-prefeito de Nova York, Rudolph Giulliani, decretar o programa tolerância zero. Foi a partir da "teoria das janelas quebradas" - elaborada por dois estudiosos citados em "O Ponto de Desequilíbrio" - que o prefeito estabeleceu que qualquer infração, mesmo a mais leve, seria punida rigorosamente. A teoria partiu da observação dos bairros sujeitos à ação de vândalos. As janelas quebradas, não consertadas, levam a um descaso generalizado, incentivando mais atos de destruição. Em Nova York, locais com incidência de crimes leves, como prostituição, furtos, vandalismos, tornavam-se terreno fértil para crimes mais graves, como roubos, seqüestros, assassinatos. A política de tolerância zero diminuiu consideravelmente a criminalidade na cidade, e fez a fama do prefeito.
Chegamos então à relação entre Danuza Leão e o Malcom Gladwell. Ao seguir o conselho de Danuza, as usuárias não criariam um contexto que favorece o emporcalhamento dos banheiros. Mas esse texto não tem como objetivo lançar uma campanha pela conservação dos reservados de bares e casas noturnas do país. É que a gente pode transpor o que acontece no toalete para outras esferas da nossa vida. Um comportamento educado, solidário e civilizado no trânsito poderia diminuir a incidência de acidentes; da mesma maneira, esse tipo de comportamento pode melhorar a limpeza das ruas, das praças, dos locais públicos. Um comportamento mais ético e honesto pode inibir a corrupção no governo.
Os conselhos de Danuza, e até a própria Danuza, podem parecer meio anacrônicos. Mas vale a pena resgatar essas atitudes antiquadas. É aquela parte que a gente pode fazer para melhorar o entorno. E um ambiente melhor, mais limpo, mais organizado, mais em ordem, pode inibir a incidência de algumas epidemias que têm nos apavorado: a violência, a poluição, a miséria material e a de espírito.
Para ir além
Adriana Baggio
Curitiba,
28/11/2002
Quem leu este, também leu esse(s):
01.
Aprender poesia de Marília Almeida
Mais Acessadas de Adriana Baggio
em 2002
01.
Todos querem ser cool - 27/6/2002
02.
Menos Guerra, Mais Sexo - 31/1/2002
03.
Querido, eu me rendo - 2/5/2002
04.
Uma pirueta, duas piruetas, bravo, bravo! - 20/6/2002
05.
Homens, cães e livros - 15/8/2002
* esta seção é livre, não refletindo
necessariamente a opinião do site
|
COMENTÁRIO(S) DOS LEITORES
|
| | 30/11/2002 | | | 16h53min | | | Absolutamente lúcido e oportuno este artigo de Adriana Baggio. A situação do banheiro sujo é particularmente deplorável em vôos transatlanticos, depois de umas poucas horas de vôo.
Eu sei de lugares e pontos de encontro que mantem uma atendente de banheiro durante o evento. Acho que esta é a solução, inclusive para gerar mais empregos. , e tambemn porque usuaria/o ficaria contrangido se vigiado.
mas onde não existe tal supervisão, a gente tem mesmo que é que rodar a baiana e chamar a atençao do infrator em alto e bom som, para todos ouvirem
Tolerãncia Zero , já.
Parabéns Adriana pelo comentario
| | | |
*
o Digestivo Cultural se reserva o direito de ignorar
Comentários que se utilizem de linguagem chula,
difamatória ou ilegal;
** mensagens com tamanho superior a 1000 toques, sem identificação
ou postadas por e-mails inválidos serão igualmente
descartadas;
*** tampouco serão admitidos os
10 tipos de Comentador de Forum.
|
|
|
|
